Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Aceptación y alcance
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Carfit (el “Servicio” o la “Plataforma”), un marketplace digital de remates entre empresas (B2B) de vehículos usados. Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas jurídicas y empresas que actúan en el marco de su actividad comercial. No está destinado a consumidores finales.
2. Definiciones
Carfit: el operador de la Plataforma. Vendedor: empresa que publica vehículos para ser rematados. Comprador: empresa habilitada (compraventero B2B) que participa ofertando. Remate: mecanismo de venta por pujas competitivas sobre un vehículo individual. Adjudicación: asignación del vehículo al Comprador con la oferta ganadora al cierre del Remate.
3. Naturaleza del servicio
Carfit actúa como intermediario tecnológico que conecta a Vendedores y Compradores y facilita el proceso de remate. Carfit no es propietario de los vehículos, no es parte del contrato de compraventa y no asume la calidad de vendedor ni comprador. La compraventa se perfecciona directamente entre el Vendedor y el Comprador adjudicatario.
4. Registro y cuentas
El acceso requiere registro y aprobación previa por parte de Carfit. El usuario se obliga a entregar información veraz, completa y actualizada de su empresa y sus representantes, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta. Carfit podrá rechazar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
5. Publicación de vehículos (Vendedores)
El Vendedor es el único responsable de la veracidad de la información publicada: identificación del vehículo, scoring, fotografías, estado, kilometraje y documentación legal (por ejemplo, padrón, CAV, permiso de circulación, revisión técnica y SOAP). El Vendedor declara tener facultades para vender el vehículo y que éste se encuentra libre de gravámenes o prohibiciones no informadas.
6. Remates y ofertas
Cada vehículo se remata de forma individual, con una duración definida por cada Remate. Las ofertas (pujas) son vinculantes e irrevocables mientras el Remate esté activo. La Plataforma puede aplicar mecanismos anti-sniping (extensión automática del cierre ante ofertas de último minuto) y mantener oculta la identidad de las partes durante el proceso.
7. Adjudicación, pago y retiro
Al cierre, el vehículo se adjudica a la oferta válida más alta que alcance el precio mínimo, si lo hubiere. El pago y el retiro se realizan directamente entre Comprador y Vendedor dentro de los plazos informados en la Plataforma. El incumplimiento de pago o retiro dentro de plazo podrá generar sanciones, reasignación al siguiente postor u otras medidas.
8. Comisiones
Carfit cobra una comisión por el uso del Servicio según las condiciones comerciales vigentes informadas a cada usuario. Salvo pacto distinto, la comisión se devenga únicamente cuando un vehículo resulta efectivamente adjudicado.
9. Responsabilidad
Los vehículos se transan en el estado en que se encuentran (“as is”). Carfit no garantiza el estado, calidad, condiciones legales ni la conducta de las partes, y no responde por vicios, defectos o incumplimientos derivados de la compraventa. Cualquier controversia sobre el vehículo o la operación deberá resolverse entre Vendedor y Comprador. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Carfit se limita al monto de las comisiones efectivamente percibidas por la operación respectiva.
10. Conducta prohibida y sanciones
Está prohibido entregar información falsa, manipular remates, coludirse, eludir la Plataforma para evitar comisiones, o usar el Servicio con fines ilícitos. Carfit podrá suspender o bloquear cuentas, retirar publicaciones y ejercer las acciones que correspondan ante incumplimientos.
11. Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, marca, diseño y contenidos son de titularidad de Carfit o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso limitado necesario para operar el Servicio.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación chilena aplicable (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria).
13. Modificaciones
Carfit podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de las normas de orden público que resulten aplicables.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos desde el formulario de contacto.